О предсказуемости человеческой (социальные установки)

Упуская тот очевидный момент, что человек – создание разумное, вполне целесообразно напомнить и о том, что существо это еще и социальное (вне прямой или обратной связи от того, насколько успешно социализированное).

Общество накладывает отпечаток на каждодневную жизнь индивида, поскольку раздражающие стимулы зачастую находятся в окружающей социальной действительности – а значит и поведенческие ответы направляются туда же.

Неоднократно приходилось замечать, что поведение людей в тех или иных условиях и ситуации предсказуемы, оттого что однообразны, характерны и специфичны. Оказывается, все дело в социальных установках и социальных стереотипах.

Социальная установка – это основанная на личном или общественном прошлом опыте готовность реагировать определенным образом в тех или иных условиях социальной среды.

Основываясь на теориях психологии общества, выделяют четыре функций установок:

1. Адаптивная – которая обеспечивает включение в группу или ситуацию с наименьшими альтернативными издержками в виде эмоциональных или социальных трудностей.
2. Эгозащитная – оберегающая целостность личности за счет снижения напряжения и предупреждения внутренних конфликтов.
3. Самореализация и самовыражение. Эта функция дает возможность личности продемонстрировать свою направленность и систему ценностей за счет занятой по отношению к социуму позиции, отражающейся во всех сферах общественной деятельности.
4. Гностическая – позволяющая организовать и систематизировать знания, полученные теоретическим и эмпирическим путем с целью осмысления окружающего мира и своего места в нем.

Подобные функции могут выполнять социальные установки всех видов, среди которых выделяют следующие основные:

• установка на объект – готовность вести себя характерно по отношению к одному социальному объекту в неоднородных условиях;
• установка на ситуацию – готовность демонстрировать один и тот же паттерн поведения в конкретной ситуации по отношению к различным объектам;
• перцептивная установка – готовность получить тот опыт, который человек желает получить в соответствии с привычным сценарием

При этом важно определять модальность установки, которая может быть:

• позитивной;
• негативной;
• нейтральной (не имеющей яркой эмоциональной окраски);
• амбивалентной (способной вызывать как положительные, так и отрицательные эмоции).

Социальные установки во многом определяют место и роль человека в той или иной группе, являясь индикатором личностных качеств, темперамента, коммуникативных навыков и других не менее важных параметров личности.